History of Microsoft Business

अप्रैल 1975, जब Microsoft की शुरुआत हुई,  किसी ने नहीं सोचा था कि Microsoft दुनिया पर राज करेगा।  1975-85 के बीच, 40% बाजार हिस्सेदारी के साथ, माइक्रोसॉफ्ट पूरी दुनिया के पीसी बाजार पर हावी था।  जब Apple स्टीव जॉब्स को हटाने में व्यस्त था, Microsoft 30% वार्षिक विकास दर से बढ़ रहा था और सभी प्रतिस्पर्धा में कटौती कर रहा था।  क्या आप जानते हैं कि क्या ज्यादा चौंकाने वाला है?  अगर आप आज भी देखें तो Microsoft हर साल 30% की विकास दर के साथ बढ़ रहा है।  सवाल यह है कि मोबाइल बाजार में प्रवेश किए बिना और हार्डवेयर बाजार पर हावी हुए बिना,  माइक्रोसॉफ्ट इस अद्भुत विकास दर से कैसे और क्यों बढ़ रहा है?  और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे शक्तिशाली व्यावसायिक सबक क्या हैं जिन्हें हम सीख सकते हैं और अपने व्यवसाय में लागू कर सकते हैं?  

How Microsoft Was Killing Competition

तो कहानी 1970 के दशक के मध्य में शुरू होती है जब दो कंपनियां दुनिया के कंप्यूटर बाजार को बदलने के मिशन पर थीं।  अप्रैल 1975 में माइक्रोसॉफ्ट की शुरुआत हुई और अप्रैल 1976 में एप्पल कंप्यूटर्स की शुरुआत हुई।  माइक्रोसॉफ्ट अपने एमएस डॉस सिस्टम को आईबीएम और अन्य निर्माताओं को बेचकर सॉफ्टवेयर बाजार पर हावी हो रहा था।  जबकि Apple 1 और Apple 2 कंप्यूटर मॉडल बेचकर हार्डवेयर बाजार पर हावी था।  दोनों व्यवसाय आश्चर्यजनक रूप से बढ़ रहे थे।  दोनों अपने खेल के शीर्ष पर थे।  लेकिन 1985 में, Apple ने अपने संस्थापक - स्टीव जॉब्स को Apple से निकाल दिया।  माइक्रोसॉफ्ट को पूरे बाजार पर हावी होने का मौका मिला।  Apple के शेयर की कीमत गिर रही थी और उनकी नई कंपनी को बाजार में स्थान लेने के लिए 12 साल हो गए थे।  और इसे देखकर विंडोज़ ने अपना पहला ऑपरेटिंग सिस्टम विंडोज 1 लॉन्च किया।  और प्रतिस्पर्धा की कमी के कारण, उन्होंने पूरे बाजार पर कब्जा कर लिया।  लेकिन फिर भी एक समस्या थी।  विंडोज बाजार में एक बड़ा ब्रांड था लेकिन विंडोज का उपयोग अभी भी व्यवसाय या शैक्षिक उद्देश्यों के लिए नहीं किया गया था।  और इस वजह से Microsoft को पता था कि उनका भविष्य खतरे में है।  

Microsoft Business Strategies

और फिर 1995 आया।  वह वर्ष था जब से Microsoft के लिए सब कुछ बदल जाने वाला था।  1995 में, माइक्रोसॉफ्ट ने मास्टरस्ट्रोक खेला।  माइक्रोसॉफ्ट ने आखिरकार लॉन्च किया - विंडोज 95।  लेकिन यह माइक्रोसॉफ्ट विंडो के दूसरे वर्जन की तरह नहीं था।  Windows95 को व्यावसायिक और शैक्षिक उद्देश्यों के लिए डिज़ाइन किया गया था।  और यहीं से Microsoft के Ecosystem की शुरुआत हुई।  यह पारिस्थितिकी तंत्र इतना विशाल है कि आप इसके बारे में सोच भी नहीं सकते।  1995 के बाद हर बिजनेस और शैक्षणिक संस्थान में विंडोज95 का इस्तेमाल किया जाने लगा।  और हर बार कंप्यूटर सिस्टम में अपडेट के लिए उन्हें विंडोज सीडी खरीदनी पड़ती है।  और हर बार माइक्रोसॉफ्ट मुनाफा कमाता था।  लेकिन अगर आप गौर से देखेंगे तो आपको पता चल जाएगा कि  माइक्रोसॉफ्ट कुछ ऐसा कर रहा है कि वह माइक्रोसॉफ्ट को दुनिया की सबसे ताकतवर कंपनी बना देगा।  तो सवाल यह है कि माइक्रोसॉफ्ट क्या कर रहा है? 

How Microsoft was eating Apple computers market share

हम में से बहुत से लोग अभी भी सोचते हैं कि Microsoft Windows से बहुत लाभ कमाता है।  लेकिन दिलचस्प बात यह है कि विंडोज से होने वाला मुनाफा उनके कुल राजस्व का सिर्फ 16% है।  माइक्रोसॉफ्ट की शुरुआत विंडोज से हुई थी लेकिन आज उनका बड़ा रेवेन्यू एज़्योर क्लाउड और एमएस ऑफिस से आता है।  लेकिन आने वाले समय में माइक्रोसॉफ्ट कुछ ऐसा करने जा रहा है जो मार्क जुकरबर्ग के मेटावर्स के लिए एक बड़ा खतरा है।  तो सवाल यह है कि वह चीज क्या है?  तो इस बात को ध्यान से समझिए।

 Microsoft Metaverse strategy

मेटावर्स में गेमिंग एक प्रमुख भूमिका निभाने जा रहा है।  Microsoft के पास XBOX का गेमिंग इकोसिस्टम है, जबकि गेमिंग में Facebook के पास केवल FarmVille है।  ऐसा नहीं है कि Microsoft हाल ही में गेमिंग में शामिल हुआ है।  Microsoft वर्षों से गेमिंग बाजार पर राज करने का एक तरीका खोज रहा है। 

Microsoft gaming company acquisition

 2014 में, Microsoft ने 2.5 बिलियन डॉलर में Minecraft का अधिग्रहण किया।  2020 में, उन्होंने 7.5 बिलियन डॉलर में Zenimax ऑनलाइन का अधिग्रहण किया।  और अंत में, 18 जनवरी 2022 को, Microsoft ने 68.7 बिलियन डॉलर में Activision को खरीदकर अपनी सर्वोच्च खरीदारी की।  मुझे पता है कि आप सोच रहे होंगे - इन सभी कंपनियों,  माइनक्राफ्ट, कॉल ऑफ़ ड्यूटी, फॉलआउट 5, डीओएम, स्किरिम - इन सभी खेलों को प्राप्त करने से  Microsoft उन्हें अनन्य बना देगा और लोग PlayStation को छोड़कर XBOX में शिफ्ट हो जाएंगे।  पर ये स्थिति नहीं है।   और अगर Microsoft ऐसा करता है, तो वह अपने आधे ग्राहकों को खो देगा।  आपको बता दें कि माइक्रोसॉफ्ट की प्लानिंग इससे कहीं ज्यादा एडवांस है।  तो इसका जवाब माइक्रोसॉफ्ट के गेमिंग पास में छिपा है।  2017 में, Microsoft ने अपना XBOX गेमिंग पास लॉन्च किया।  इस पास को खरीदने वालों को XBOX गेम्स की पूरी लाइब्रेरी मिलती है।  यहां वे कई गेम फ्री में एक्सेस कर सकते हैं।  इन सभी कंपनियों का अधिग्रहण करके माइक्रोसॉफ्ट अपने गेम को हर जगह बेचेगा।  और माइक्रोसॉफ्ट एक्सबॉक्स गेमिंग पास यूजर्स के लिए कई गेम फ्री में करेगा।  और इसलिए लोग इस गेमिंग पास को खरीदने के लिए बेबस हो जाएंगे।  और दिलचस्प बात यह है कि यदि आप XBOX उपयोगकर्ता नहीं हैं तो भी आप Microsoft के पारिस्थितिकी तंत्र से ही जुड़े रहेंगे।  सवाल है क्यों???  फेसबुक के पास क्वेस्ट हेडसेट हैं जिसके जरिए वे लोगों को मेटावर्स में ले जाएंगे।  Microsoft वर्षों से सॉफ़्टवेयर व्यवसाय में है।  और Microsoft के पास -MS Teams और MS Office जैसे शक्तिशाली पारिस्थितिकी तंत्र हैं।  और इसलिए उनके लिए मेटावर्स में लोगों में प्रवेश करना तुलनात्मक रूप से आसान है।  फेसबुक की तुलना में उनके पास कई उपयोगकर्ता हैं जो मजदूर वर्ग से संबंधित हैं।  फेसबुक पर आधे से ज्यादा लोग मजदूर वर्ग के नहीं हैं।  और अगर मजदूर वर्ग के लोग हैं, तो फेसबुक को भी लोगों को काम के लिए मेटावर्स में लाने में मुश्किल होगी।  क्यों?  B'coz Facebook के पास Microsoft की तुलना में कम अनुभव है।  और फेसबुक की ब्रांड इक्विटी भी माइक्रोसॉफ्ट से काफी अलग है।  लोग माइक्रोसॉफ्ट को काम से जोड़ते हैं, लेकिन लोग फेसबुक को सोशल नेटवर्क से जोड़ते हैं।  लेकिन आप जानते हैं कि माइक्रोसॉफ्ट वास्तव में हर जगह क्या बनना चाहता है।  और इसलिए उन्होंने खुद को हार्डवेयर सिस्टम में बंद नहीं किया है।  यह मैक या पीसी, एक्सबॉक्स या प्लेस्टेशन, स्कूल, कॉलेज या व्यवसाय है।  -Microsoft हर जगह होना चाहता है।  फेसबुक को बाजार में क्वेस्ट हेडसेट वितरित करने दें, लेकिन मेटावर्स का इंटरेक्टिव हिस्सा हमेशा माइक्रोसॉफ्ट द्वारा नियंत्रित किया जाएगा।  पिछले 5 सालों में माइक्रोसॉफ्ट के शेयर में 360% की दर से वृद्धि हुई है। 

Business Lessons From Microsoft Metaverse Business Case Study

 सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे कौन से शक्तिशाली व्यावसायिक सबक हैं जिन्हें हम सीख सकते हैं और अपने व्यवसाय में लागू कर सकते हैं?  

1) डाउनफॉल्स में अवसर हैं भेस  स्टीव जॉब्स को एप्पल से निकाल दिया जाना और माइक्रोसॉफ्ट के लिए, स्टीव जॉब्स को एप्पल से हटाना उन दोनों के लिए एक अवसर था।  स्टीव जॉब्स के लिए यह अवसर समस्या के भेष में था।  अगर उसे निकाल नहीं दिया गया, तो वह अगला नहीं बनायेगा।  और अगर उसने नेक्स्ट नहीं बनाया तो वह Apple में CEO के रूप में वापस नहीं आएगा।  और आप नहीं देख सकते थे, Apple जिसे आज हम जानते हैं।  जीवन में हर समस्या एक अवसर के साथ आती है।  अंतर यह है कि आप समस्या या अवसर देखते हैं।  

2) हर जगह रहना जोखिम भरा और लाभदायक दोनों हो सकता है।  मोबाइल बाजार को छोड़कर, माइक्रोसॉफ्ट हर तकनीकी क्षेत्र में है।  कंप्यूटर, सॉफ्टवेयर, गेमिंग, क्लाउड हर जगह।  जब आप कई डोमेन में काम करते हैं तो यह खतरनाक हो सकता है, किसी भी कंपनी के लिए सभी चीजों को फोकस के साथ प्रबंधित करना मुश्किल होता है।  अगर अच्छी तरह से प्रबंधित किया जाता है तो विविधीकरण बहुत लाभदायक होता है।  यह माइक्रोसॉफ्ट के साथ हुआ।  यह हमें तीसरे और सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक पाठ में लाता है  

3) कभी भी असफलता को टूटने न दें, चाहे  वह Microsoft, Apple या Facebook हो - इन सभी 3 कंपनियों ने कई विफलताओं का अनुभव किया।  लेकिन इनमें से कोई भी कंपनी बंद नहीं हुई।  माइक्रोसॉफ्ट की सबसे बड़ी विफलता नोकिया को खरीदना और विंडोज फोन लॉन्च करना था।  Apple की सबसे बड़ी विफलता 1983 में Macintosh को लॉन्च करना था।  और Facebook के कैम्ब्रिज एनालिटिका डेटा स्कैंडल के बारे में सभी जानते हैं।  लेकिन आज भी ये कंपनियां राज कर रही हैं।  असफलताएं आपकी यात्रा का एक हिस्सा हैं।  इसे गले लगाना सीखें और आगे बढ़ते रहें।  BTW क्या आप नेस्ले दुनिया की सबसे अधिक नफरत वाली कंपनियों में से एक है?  अजीब सही?!  

लेकिन यही सच्चाई है।  सवाल यह है कि नेस्ले से इतनी नफरत क्यों है?